Chi tiết gian hàng

Crocs - Sự lựa chọn giày dép cải tiến hàng đầu cho mọi lứa tuổi, giới tính.

Vì thế giới đang thay đổi, mọi người trở nên tự tin hơn, thoải mái hơn và cuộc sống cũng đang trở nên đầy màu sắc hơn. Crocs nâng cao tinh thần, đón nhận và tôn vinh sự độc đáo cá tính của mỗi con người với dự án “Come As You Are. Crocs dễ dàng đạt được vị thế là công ty dẫn đầu toàn cầu trong danh mục giày dép thường ngày bằng cách tiếp cận và hợp nhất các yếu tố như phong cách thiết kế, sự thoải mái của người dùng và giá trị sản phẩm.

Dòng Classic Clog là dòng sản phẩm khởi đầu và đã đem lại danh tiếng cho Crocs bởi luôn nhận được nhiều sự yêu thích từ khắp nơi trên toàn thế giới và đã đạt được thành tích “khủng” từ năm 2002 đến nay, Crocs đã bán được hơn 700 triệu đôi tại hơn 90 quốc gia.

Giới thiệu Crocs

Crocs là thương hiệu giày dép chất liệu dựa nổi tiếng trong thị trường thời trang thế giới. Đặc trưng nhận diện thương hiệu là thiết kế sandal quai hậu có phần đầu phình to bắt mắt. Dòng sản phẩm đầu tiên của Crocs chủ yếu tập trung vào trẻ nên có màu sắc sặc sỡ và các nút hoạt hình hay chữ cái tên của chúng đính trên đỉnh giày. Sau một thời gian phát triển, Crocs mở rộng quy mô sản xuất sang các mẫu giày cho người lớn. Thương hiệu nhanh chóng chinh phục nhiều thị trường nhờ vào chất liệu nhẹ, không thấm nước, thoáng mát và khử mùi. Chính vì sự tiện lợi đó, những đôi giày Crocs hiện nay rất được hình thành nhiều thị trường Việt Nam với nhiều chi nhánh trải dài từ Bắc tới Nam. 

Các dòng sản phẩm Crocs nổi bật

Các dòng sản phẩm Crocs nổi lên như một hiện tượng với những tác dụng ngoài mong đợi mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Có hai lý do khiến thương hiệu chinh phục được nhiều thị trường rộng lớn, gồm:

• Thứ nhất, chất liệu sản được ứng dụng công nghệ nhựa tế bào giúp tăng độ mềm và giảm lực đàn hồi cho mỗi bước chân. Khi dùng người đi sẽ cảm nhận được sự êm ái và giải phúc lực lên chính cho đôi chân của mình.

• Thứ hai, Crocs đa dạng về mẫu mã. Đặc biệt là những chiếc lỗ có thể đính thêm các phụ kiện để thể hiện phong cách cá tính riêng của mình.

Crocs Clog Bayaband

Đây là dòng sản phẩm siêu bền đến từ nhà Crocs. Được thiết kế theo lối cổ điển và unisex dùng được cho cả nam và nữ. Crocs Clog Bayaband là sự kết hợp tinh tế giữa baya clog và crocband tạo nên một thiết kế nền tảng mang đậm tính chất thương hiệu.

Crocs Lite Ride Clog

Crocs Lite Ride Clog được ứng dụng công nghệ Literide giúp nâng niu và tạo cảm giác êm ái khi vận động. Sản phẩm được thiết kế ôm trọn bàn chân với chất liệu Matlite, bảo vệ các ngón chân trước các lực đàn hồi tác động từ bên ngoài. Crocs Lite Ride Clog cũng thuộc dòng unisex nhưng không thể gắn phụ kiện, nhưng bù lại độ bền rất cao.

Crocs Baya Clog

Sản phẩm được ưa chuộng bởi sự nhẹ bền với nhiều lỗ tròn thoáng khí. Quai hậu phía sau tạo cảm giác chắc chắn, không bị tuột khi phải di chuyển hay vận động liên tục. Màu Crocs Baya Clog khá tối nên không lo sợ bị dính bẩn, phù hợp đi trong mọi môi trường. Đây là mẫu được khá nhiều bạn nam ưa thích.

Crocs crocband III Slide

Crocs crocband III Slide được ứng dụng công nghệ chất liệu siêu bền, phù hợp hoạt động cho mọi lĩnh vực. Sản phẩm được thiết kế quai ngang giúp việc xỏ chân nhanh chóng và tiện lợi. Đế dép thấp, có lớp đệm bằng croslite mang lại cảm giác êm ái khi vận động trong thời gian dài.

Crocs Classic Slide

Đây là dòng sản phẩm rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam, đặc là ở thời điểm mùa hè. Phần thiết kế quai ngang với 13 lỗ gắn phụ kiện cho bạn thỏa sức sáng tạo khẳng định phong cách bản thân. Phần đế cao vừa phải, áp dụng công thoáng khí không mang lại cảm giác bí hay nóng khi sử dụng. 

Crocs Crocband Clog

Crocs Crocband Clog được làm 100% từ chất liệu tổng hợp từ cao su mang lại cảm giác nhẹ tênh, thỏa mái. Sản phẩm có phần đệm êm ái và được thiết kế thể thao trẻ trung, năng động, nhiều màu sắc. Phần viền có đường kẻ sọc cam tăng thêm điểm nhấn cho Crocs Crocband Clog trong mắt người nhìn. Dép có những lỗ thoáng khí, giúp thoát nước danh chóng và thông thoáng hơn.

Bảng kích cỡ sản phẩm chuẩn Crocs

Kích cỡ sản phẩm Crocs dành cho nữ

Kích cỡ sản phẩm Crocs dành cho nam

Kích cỡ sản phẩm Crocs dành cho trẻ em

Phân khúc giá thành các dòng sản phẩm Crocs

Các dòng sản phẩm Crocs có phân khúc giá thành bình dân đối với thị trường ở các nước đang phát triển như Việt Nam. Tùy theo mẫu mã mà người tiêu dùng có thể tiếp cận với những mức giá khác nhau.

Tại thị trường Việt Nam, Crocs có giá dao động trải phù hợp cho mọi nhu cầu của khách hàng. Nếu lần đầu đến với Crocs, nhiều người sẽ thấy khá cao nhưng để có một sản phẩm sử dụng lâu dài mà không phải thay mới nhiều thì đây là mức giá hợp lý. Mọi chi tiết sinh tham khảo tại fanpage Crocs, ngoài ra khách hàng cũng có thể săn voucher khuyến mãi tại đây.

Chính sách đổi, trả sản phẩm của Crocs

Quy định chung

• Mỗi sản phẩm chỉ được đổi trả 1 lần.

• Việc đổi trả hàng hóa sẽ tuân theo theo Chính sách Đổi - trả sản phẩm được quy định rõ trên website Crocs Vietnam, và sẽ dựa trên mức giá tại thời điểm mua hàng hoặc sản phẩm có giá trị tương đương.

• Crocs Vietnam có quyền đánh giá tình trạng sản phẩm đổi / trả / lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi sản phẩm.

• Crocs Vietnam có quyền sửa đổi các chính sách và điều kiện của website đối với các mặt hàng khuyến mãi và chương trình đặc biệt tại bất kỳ thời điểm nào.

Chính sách đổi, trả sản phẩm

1. Thời gian đổi - trả sản phẩm:

• Sản phẩm nguyên giá: không đổi trả quá 15 ngày.

• Sản phẩm khuyến mãi: chỉ áp dụng đổi cùng mã sản phẩm trong vòng 5 ngày

 >> Thời gian đổi trả hợp lệ được tính từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm ( căn cứ theo dấu bưu điện ) cho đến khi Quý khách tiến hành gửi yêu cầu đổi trả đến các kênh tiếp nhận thông tin của Crocs như: hộp thư Crocs Vietnam / Facebook / Hotline.

2. Điều khoản và điều kiện Đổi - Trả sản phẩm: Sản phẩm gửi Đổi - Trả sẽ không được Crocs Vietnam chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.

• Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, tag, hộp sản phẩm (nếu có).

• Khách hàng có thông tin đơn hàng được xác thực trên website https://www.crocs.com.vn.

• Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.

• Sản phẩm quà tặng, phụ kiện không được áp dụng đổi/trả.

3. Thời gian và phương thức hoàn:*

• Hoàn coupon: Sau khi xác nhận sản phẩm gửi trả của quý khách đủ điều kiện hoàn, Crocs Vietnam sẽ gửi cho quý khách 01 mã coupon có giá trị tương đương với giá trị quý khách đã mua để tiếp tục mua sắm trên website https://www.crocs.com.vn/ thông qua email cá nhân của quý khách, kèm với điều kiện sử dụng và thời hạn của coupon. Thời gian hoàn coupon từ 1-2 ngày làm việc.

• Hoàn tiền thông qua cổng thanh toán online: Nếu quý khách đã thanh toán qua cổng thanh toán online, Crocs Vietnam sẽ hoàn tiền thông qua cổng thanh toán online về tài khoản ban đầu mà quý khách đã dùng để thanh toán. Thời gian hoàn tiền từ 7-10 ngày làm việc.

• Hoàn tiền thông qua số tài khoản cá nhân: Nếu quý khách thanh toán bằng tiền mặt, Crocs Vietnam sẽ hoàn tiền cho quý khách thông qua tài khoản ngân hàng mà quý khách cung cấp. Thời gian hoàn tiền từ 10-14 ngày làm việc.

*** Lưu ý: Coupon chỉ áp dụng tại website, KHÔNG áp dụng tại cửa hàng.

4. Quy trình Đổi / Trả sản phẩm:

• Khi có phát sinh nhu cầu đổi/trả, Quý khách hàng bắt buộc phải liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng, hoặc gửi yêu cầu trực tuyến tại lịch sử mua hàng trong tài khoản khách hàng để được phản hồi hướng xử lý phù hợp.

• Quý khách bắt buộc phải hoàn trả sản phẩm đổi về, hoặc Crocs Vietnam sẽ tiến hành thu hồi hàng hóa đổi về kho, sau đó Crocs Vietnam mới tiến hành vận chuyển và giao sản phẩm muốn đổi cho Quý khách.

• Quý khách được miễn phí chi phí hoàn trả nếu việc hoàn trả sản phẩm có nguyên nhân từ lỗi sản phẩm do nhà sản xuất, hoặc Quý khách mua hàng nguyên giá. Đối với những trường hợp còn lại, Quý khách vui lòng thanh toán mọi chi phí hoàn trả. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gửi mail thông báo về chi phí vận chuyển mà Quý khách sẽ thanh toán. Mức phí này đã được Crocs hỗ trợ một phần so với biểu phí của Đơn vị vận chuyển. Việc thực hiện đổi / trả sẽ chỉ được tiến hành khi Quý khách xác nhận đồng ý với mức chi phí này. 

• Tất cả yêu cầu hoàn trả hàng phải được Crocs Vietnam cấp Ủy quyền trả lại hàng hóa từ trước để đảm bảo yêu cầu được xử lý phù hợp. Ngoài ra, đối với đơn hàng mua trực tuyến, việc đổi trả chỉ được thực hiện thông qua website crocs.com.vn, không chấp nhận trường hợp giao dịch đổi trả tại cửa hàng.

*** Lưu ý:

• Sản phẩm khuyến mãi KHÔNG áp dụng hoàn trả và hoàn tiền, chỉ áp dụng hoàn coupon.

• Trong trường hợp sản phẩm đổi hết size, Crocs sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ. (Crocs KHÔNG hoàn lại phần tiền chênh lệch nếu Quý khách chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn).

• Trong trường hợp sản phẩm đổi hết size nhưng Quý khách chưa tìm được sản phẩm khác ưng ý, Crocs sẽ hoàn coupon có giá trị tương đương giá trị sản phẩm. (Coupon chỉ áp dụng tại website crocs.com.vn, KHÔNG áp dụng tại hệ thống cửa hàng).

• Quý khách hàng bắt buộc sử dụng đơn vị vận chuyển do Crocs Vietnam chỉ định cho các trường hợp đổi / trả hàng hóa, không tự ý sử dụng đơn vị vận chuyển khác để tránh xảy ra sai sót ảnh hưởng đến quy trình kiểm soát đơn hàng của Crocs Vietnam.

Chương trình khuyến mãi của Crocs

Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, Crocs sẽ thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt tại các kênh phân phối. Hiện nay, hệ thống cửa hàng Crocs tại Vincom liên tục áp dụng nhiều chương trình ưu đãi giảm giá các mặt hàng cho tất cả dòng sản phẩm. Mọi chi tiết chương trình sẽ thường xuyên cập nhật tại fanpage Vincom và hệ thống trang web Vincom dưới đây: 

Hệ thống cửa hàng Crocs tại Tp. Hồ Chí Minh

• Tầng L1, Vincom Mega Mall Ocean Park

• Tầng hầm B1, Vincom Center Đồng Khởi

• Tầng L2, Vincom Mega Mall Thảo Điền

Hệ thống cửa hàng Crocs tại Hà Nội

• Tầng hầm B1, Vincom Center Metropolis

• Tầng L3, Vincom Center Phạm Ngọc Thạch

• Tầng L4, Vincom Center Bà Triệu

• Tầng hầm B1, Vincom Mega Mall Royal City

• Tầng hầm B1, Vincom Mega Mall Times City

• Vincom Mega Mall Smart City

Hệ thống cửa hàng Crocs tại nơi khác

• Tầng L1, Vincom Plaza Hạ Long

• Tầng L1, Vincom Plaza Biên Hòa

• Tầng L1, Vincom Plaza Ngô Quyền

• Tầng L1, Vincom Plaza Mỹ Tho

Hướng dẫn đến cửa hàng Crocs tại Vincom bằng Google Map

Hệ thống cửa hàng Crocs tại Tp. Hồ Chí Minh

• Tầng L1, Vincom Mega Mall Ocean Park

• Tầng hầm B1, Vincom Center Đồng Khởi

• Tầng L2, Vincom Mega Mall Thảo Điền

Hệ thống cửa hàng Crocs tại Hà Nội

• Tầng hầm B1, Vincom Center Metropolis

• Tầng L3, Vincom Center Phạm Ngọc Thạch

• Tầng L4, Vincom Center Bà Triệu

• Tầng hầm B1, Vincom Mega Mall Royal City

• Tầng hầm B1, Vincom Mega Mall Times City

• Vincom Mega Mall Smart City

Hệ thống cửa hàng Crocs tại nơi khác

• Tầng L1, Vincom Plaza Hạ Long

• Tầng L1, Vincom Plaza Biên Hòa

• Tầng L1, Vincom Plaza Ngô Quyền

• Tầng L1, Vincom Plaza Mỹ Tho

Hiện nay, thương hiệu Crocs có chỗ đứng rất vững chắc ở nhiều thị trường trên thế giới, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam. Các dòng sản phẩm Crocs đều mang đến một làn gió mới trong phong cách thời trang giày dép đang bị bão hòa. Đây cũng là sự lựa chọn tuyệt vời cho các bạn trẻ đi chơi, đi học và đi dạo phố. Nếu đang cần một đôi giày giúp bạn phá cách, khẳng định bản thân thì Crocs sẽ là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn.