Vào lúc 13h35 chiều hôm nay ngày 12.5.2008, một cơn dư chấn động đất đã xảy ra ở cường độ nhẹ (khoảng 1 độ richter) trong khoảng 45 giây trên địa bàn tại Hà Nội; tại các tòa nhà cao tầng, dư chấn này đã gây ra những hoảng loạn nhất định cho những nhân viên văn phòng và khách hàng đang ở trong tòa nhà, trong đó có khu vực toà nhà Vincom City Towers.

Ngay khi cơn dư chấn động đất xảy ra, các nhân viên khối văn phòng và trung tâm thương mại Vincom đã nhanh chóng sơ tán ra khỏi toà nhà theo các hệ thống cầu thang thoát hiểm. Phản ứng nhanh với sự kiện, Ban quản lý toà nhà đã huy động toàn bộ lực lượng an ninh và nhân viên BQL nhanh chóng giúp đỡ mọi người di chuyển trong trật tự, không xảy ra tình trạng chen lấn hay ách tắc, kịp thời hỗ trợ việc sơ tán và bảo vệ tài sản cho các doanh nghiệp. Mặc dù khi sự kiện xảy ra không tránh khỏi tâm lý lo sợ và hoảng loạn nhưng tất cả các nhân viên làm việc trong toà nhà đã xuống được mặt đất an toàn. Lực lượng cảnh sát sở tại cũng đã ngay lập tức có mặt cùng hỗ trợ để ổn định tình hình.
Cho đến 14h10 phút, mọi hoạt động tại Vincom City Towers đã trở lại bình thường.